Carl Rogers est un psychologue humaniste américain qui a beaucoup travaillé sur la qualité de la relation thérapeute/patient·e.

Parmi les piliers de son approche dite “centrée sur la personne”, se trouve le concept de “congruence”. Celui-ci renvoie à l’authenticité que la personne praticienne déploie pendant l’accompagnement pour faire correspondre son expérience intérieure (ses ressentis et attitudes) avec son expression extérieure (ce qu’elle communique).

Cela ne veut bien sûr pas dire qu’il faille verbaliser n’importe quoi n’importe comment… Il s’agit plutôt d’une posture qui nécessite d’être dans la présence et la conscience de ce qui nous traverse en tant qu’accompagnant·e, pour faire tomber nos masques au profit d’une relation de personne à personne.

En s’autorisant à être soi, on permet à l’autre de l’être aussi, balayant du même coup la distance ou neutralité dogmatiques qui font souvent obstacles à l’empathie et à la confiance nécessaires à tout accompagnement.